Jan de Roos
Als geboren (1957) en getogen Achterhoeker draag ik als plaatsvervangend ombudsman graag bij aan een goede verbinding tussen de gemeente Oost Gelre en haar inwoners.
Ik heb veel jaren met passie gewerkt in de gemeentelijke praktijk. De laatste 10 jaren als hoofd Juridische Zaken bij de gemeente Nijmegen. In die functie ben ik steeds een warm pleitbezorger geweest van de informele probleemoplossing. Als inwoners klachten hebben niet in een juridische of procedurele reflex schieten, maar in gesprek gaan en actief op zoek gaan naar een oplossing. En mocht die oplossing er onverhoopt niet zijn, dan hierover duidelijk communiceren.
Mijn ervaring is dat deze aanpak de beste weg is om bij klachten het vertrouwen tussen de gemeente en haar inwoners weer te herstellen of te verbeteren. Deze aanpak sta ik ook voor als plaatsvervangend ombudsman.
Een aanpak die bovendien past bij mijn persoon: open en makkelijk benaderbaar. En desgewenst kan ik het gesprek in het Achterhoeks doen!